Direct naar inhoud

Kaartbetalingen

Kaartbetalingen (PIN-betalingen) vormen de ruggengraat van het Nederlandse betaalsysteem bij verkooppunten. Ze zijn snel, veilig en betrouwbaar en maken afrekenen erg gemakkelijk voor winkeliers en hun klanten.

Ongeveer 83% van alle betalingen aan de balie wordt gedaan met een betaalpas, al dan niet digitaal op een mobiele telefoon. De overige 17% is contant. Kaartbetalingen in Nederland worden bijna uitsluitend gedaan met betaalpassen (bankpassen); minder dan 0,5% wordt gedaan met creditcards.

Door contactloos betalen zijn kaarthouders gewend geraakt aan nog snellere veilige betalingen bij betaalautomaten, meestal zonder pincode en steeds vaker met een digitale betaalpas op een smartphone. Retourpinnen – voor het retourneren van een recente aankoop – worden nu ook veel gebruikt.

Reizen met de pinpas in het openbaar vervoer is inmiddels ingeburgerd. Nederlandse en buitenlandse reizigers kunnen met hun pinpas of creditcard in- en uitchecken zonder eerst een kaartje te kopen en zonder aparte OV-chipkaart.

Actualiteit in de maatschappij

De ontwikkelingen rond kaartbetalingen volgen elkaar snel op:

  • Mobiel betalen neemt sterk toe. Steeds meer consumenten gebruiken hun smartphone of smartwatch om te betalen, via Apple Pay of Google Pay.
  • Vernieuwde betaalpassen maken wereldwijd gebruik en online betalen mogelijk, dankzij de internationale kaartmerken van Debit Mastercard en Visa Debit.
  • Continuïteit van kaartbetalingen blijft een aandachtspunt. Bij pinstoringen moet het mogelijk blijven om te betalen, ook met digitale terugvalopties.

Rol van de Betaalvereniging

Betaalvereniging Nederland werkt samen met haar leden en partners aan een betrouwbaar, toegankelijk, veilig en betaalbaar betalingsverkeer. Daarbij hebben we aandacht voor:

  • Waarborgen van de betrouwbaarheid en veiligheid van pinbetalingen;
  • Bevorderen van de toegankelijkheid van pinbetalingen, zodat iedereen ermee kan afrekenen;Versterken van de continuïteit, bijvoorbeeld met uitgestelde pinbetalingen bij storingen.

Toekomstvisie

  • Pinbetalingen blijven dominant. Pinbetalingen blijven voorlopig de meest gebruikte betaalmethode aan de toonbank, gevolgd door contant geld.
  • Contactloos en mobiel betalen zullen verder toenemen, vooral via smartphones en smartwatches.
  • Weerbaarheid bij storingen wordt belangrijker. Er komt meer aandacht voor (digitale) noodoplossingen, zodat we bij storingen kunnen blijven betalen.
  • Nieuwe betaalvormen zoals Wero en de digitale euro kunnen het retail betalingsverkeer op termijn verder aanvullen.

Betalingsverkeer in data

  • 5,83miljard In 2025 is er 5,83 miljard keer met een betaalpas, smartphone of smartwatch aan Nederlandse kassa's afgerekend
    In 2025 is er 5,83 miljard keer met een betaalpas, smartphone of smartwatch aan Nederlandse kassa's afgerekend
  • 95% In 2025 was meer dan 95% van alle Nederlandse pinbetalingen contactloos
    In 2025 was meer dan 95% van alle Nederlandse pinbetalingen contactloos
  • In 2025 was ruwweg de helft van alle Nederlandse contactloze pinbetalingen met een smartphone of smartwatch
    In 2025 was ruwweg de helft van alle Nederlandse contactloze pinbetalingen met een smartphone of smartwatch

Actuele ontwikkelingen

  • Veel vertrouwen in betalingsverkeer

    • Nieuws
    • Beschikbaarheid en storingen
    Gepubliceerd op:
    Driekwart van de Nederlandse huishoudens heeft veel vertrouwen in het betalingsverkeer. Dat blijkt uit de jaarlijkse vertrouwensmeting van De Nederlandsche Bank(opent in nieuw venster) (DNB) over de financiële sector in Nederland. Uit de toelichtingen van mensen…

Een lijst met artikelen

Bekijk al het nieuws

Veelgestelde vragen

  • Wat is contactloos betalen?

    Contactloos betalen is snel en makkelijk betalen door een betaalpas, creditkaart, mobiele telefoon of smartwatch aan de kassa kort tegen de betaalautomaat te houden. Betaal je contactloos met een fysieke kaart, dan is bij een bedrag tot en met €50 meestal geen pincode nodig; bij een bedrag boven €50 moet je wel altijd een pincode invoeren.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Downloads

Samen werken aan betrouwbare kaartbetalingen

  • Werkgroep Cards

    De Werkgroep Cards volgt ontwikkelingen rond kaartbetalingen in Nederland en bespreekt de gevolgen daarvan voor beleid, regelgeving en standaarden. De werkgroep draagt bij aan veilige, efficiënte en betrouwbare betalingen aan de toonbank en online.

Meer over Werkgroep Cards

Laten we het betalingsverkeer van de toekomst samen vormgeven

Sluit je aan bij het netwerk van betaaldienstverleners dat samen werkt aan een betrouwbaar, veilig, toegankelijk en efficiënt betaalecosysteem in Nederland.

  • Toegang tot actuele kennis en ontwikkelingen in het betalingsverkeer
  • Invloed op beleid en standaarden in Nederland en Europa
  • Vertegenwoordiging van de sector richting stakeholders
  • Onderdeel van het Nederlandse betaalecosysteem