Direct naar inhoud

Betaaljournaal 27

Gepubliceerd op:

Het is weer lente, ook in het betalingsverkeer, met het ontwaken van nieuwe manieren van betalen, aan de toonbank en online en met ons laatste jaarverslag. Het jaarlijkse onderzoek naar Betalen aan de Kassa van DNB en de Betaalvereniging laat zien dat fysieke betaalpassen plaatsmaken voor virtuele betaalpassen op onze smartphones en smartwatches. De Thuiswinkel Markt Monitor doet verslag van verschuivingen bij online betalingen. Shopping Tomorrow kijkt naar toekomstige, veel makkelijkere en snellere manieren van online betalen. Daar horen ook automatische incasso’s bij en die verdienen een vlotte en betrouwbare manier om digitale incassomachtigingen te verstrekken. De Instant Payments verordening werd begin deze maand van kracht. Dat biedt mooie toekomstperspectieven voor online account-to-accountbetalingen, maar ook aan de toonbank als alternatief voor kaartbetalingen. Veel digitale ontwikkelingen dus en daarbij moeten we de toegankelijkheid en inclusie in het betalingsverkeer niet uit het oog verliezen. De European Accessibility Act die volgend jaar van kracht wordt, kan daar een bijdrage aan leveren. En tenslotte bracht de lente twee nieuwe loten aan onze stam: we mochten Anadolu Bank en Yapi Kredi Nederland als leden verwelkomen.

De lente brengt ons dus veel nieuwe kansen en uitdagingen. Ik hoop dat deze nieuwsbrief de lezers daarbij kan inspireren.

Gijs Boudewijn, algemeen directeur

Illustratie van een paarse hanger met het witte getal 27 erop, waar een getekende hand met bruine huidskleur zachtjes tegenaan tikt op een lichtpaarse achtergrond.

Nieuwe fase digitaal Incassomachtigen bij Betaalvereniging Nederland

Sinds 1 februari 2024 hebben wij het operationele en technische productmanagement van digitaal Incassomachtigen overgenomen van Currence. We streven ernaar om eind juni 2024 ook het juridisch eigendom van Currence over te nemen.

Digitaal Incassomachtigen biedt een eenvoudige methode om online via de bank een geldige machtiging voor automatische incasso te verlenen, zonder handtekening op papier. Incassomachtigen zorgt dat een rekeninghouder met een incassant afgesproken bedragen via Europese incasso’s van zijn of haar betaalrekening automatisch kan laten afboeken. Incassomachtigen kan bijvoorbeeld worden gebruikt om een online besteld product of dienst met automatische incasso te betalen; denk aan een online aankoop in een webwinkel, een online afgesloten verzekering of abonnement, en om collegegeld of een lidmaatschap te betalen. De Belastingdienst biedt inmiddels de mogelijkheid om via digitaal Incassomachtigen steeds meer soorten aanslagen te laten incasseren.

De Betaalvereniging wil digitaal Incassomachtigen efficiënter en doeltreffender maken. Daarom hebben we samen met de leden een task force opgezet en voerden we gesprekken met diverse stakeholders om onze ambities vorm te geven.

U kunt de ontwikkelingen volgen op https://www.incassomachtigen.nl/

Jaarverslag 2023: Nederlands betalingsverkeer toonaangevend in EU

Betaalvereniging Nederland presenteert haar jaarverslag over 2023. Een rode draad door ons jaarverslag zijn de ontwikkelingen en wetgeving in de EU waar het Nederlandse betalingsverkeer keer op keer inspiratie voor blijkt te zijn en dat de toon zet voor Europese ontwikkelingen. In Nederland werden bijvoorbeeld reeds in 2019 onder onze regie Instant Payments breed ingevoerd. Vorig jaar heeft de EU een akkoord bereikt over wetgeving die Instant Payments vanaf 2025 overal in de EU verplicht maken.

Het jaar 2023 stond voor ons ook in het teken van inclusie en toegankelijkheid in het dagelijkse digitale betalingsverkeer en dat blijft dit jaar hoog op onze agenda staan. Deze en nog veel meer onderwerpen waar wij ons in 2023 mee bezig hielden, staan in ons Jaarverslag 2023.

Succesvolle migratie naar nieuwe versie van ISO 20022 berichtenstandaard

Voor de interbancaire uitwisseling van girale SEPA-transacties is er de berichtenstandaard ISO 20022. Een nieuwe versie van deze standaard zou in november 2023 worden ingevoerd, samen met wijzigingen in SEPA Rulebooks van de EPC. De EPC zag zich helaas genoodzaakt de invoeringsdatum uit te stellen naar maart 2024. Ondanks dat de meeste deelnemers klaar waren, achtte de EPC het risico van het handhaven van de oorspronkelijke invoeringsdatum te groot. Het isoleren van deelnemers die niet gereed waren, bleek niet mogelijk, mede omdat het volume grensoverschrijdende SEPA-betalingen tegenwoordig aanzienlijk is.

Op verzoek van DNB heeft de Betaalvereniging een interbancaire task force opgezet om strakke regie te voeren op de voortgang van het testen en op de voorbereidingen voor de uitgestelde implementatie. Deze task force hield van medio september tot eind maart wekelijks overleg over de voortgang en over de bijzondere maatregelen om in Nederland tijdig gereed te zijn. Er werd ook wekelijks over de status aan DNB gerapporteerd. De knelpunten namen af, de testresultaten werden steeds beter en de betrokken partijen waren op tijd klaar voor de (uitgestelde) implementatie, met een stabiele omgeving. De banken en Worldline stelden vast dat iedereen alsnog verantwoord kon migreren. Tussen 15 en 18 maart 2024 is dat dan ook nagenoeg vlekkeloos verlopen. Wij zullen samen met leden een slotevaluatie organiseren.

Toegankelijkheidswet door de Eerste Kamer

Op 2 april jl. heeft de Eerste Kamer de ‘Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten’ aangenomen.

De Tweede Kamer had die al aangenomen op 14 maart.
De wet is een belangrijke mijlpaal om Nederlandse producten en diensten toegankelijker te maken. Met de wet wordt de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn (European Accessibility Act of EAA) verwerkt in verschillende nationale wetten. Nederlandse bedrijven zijn vanaf 28 juni 2025 verplicht om hun (vooral digitale) producten en diensten voor iedereen voldoende toegankelijk te maken. Producten en diensten die onder de wet vallen zijn bijvoorbeeld webwinkels, klantenservice, laptops, smartphones, betaal- en geldautomaten, ticket- en incheckautomaten in het openbaar vervoer, het noodnummer 112 en bankdiensten. Bij de Betaalvereniging werkt de Task Force European Accessibility Act (TFEAA) hard aan de implementatie van alle wettelijke eisen. De TFEAA voert hierover regelmatig overleg met toezichthouder AFM (Autoriteit Financiële Markten) en diverse belangenorganisaties.

Nieuwe expertisegroep voor digitale toegankelijkheid van webshops

De nieuwe toegankelijkheidswet, die medio 2025 van kracht wordt, stelt dat mensen met een (functie)beperking in de hele Europese Unie dezelfde (online) mogelijkheden moeten hebben als mensen zonder (functie)beperking.

In maart j.l. hebben wij samen met bureau Level Level een expertisegroep opgezet die ijvert voor een goede digitale toegankelijkheid van webshops en met name van hun check-outprocessen. Deze expertisegroep is onderdeel van het bredere programma Shopping Tomorrow van Thuiswinkel.org.

Met onze expertisegroep werken we aan een blue paper om de e-commercemarkt te inspireren en om praktische handvatten te bieden voor goede digitale toegankelijkheid. De centrale onderzoeksvraag luidt: waarom zou elke webshop/check-out digitaal goed toegankelijk moeten zijn?

Er is nog veel werk aan de winkel maar we maken flinke sprongen voorwaarts. Op 10 april waren we te gast bij juridisch adviesbureau Pinsent Masons voor de tweede bijeenkomst van onze groep in dit gezamenlijke avontuur. Caitlin de Rooij van Level Level en Michel van Bommel van de Betaalvereniging doken in de nieuwe wet- en regelgeving en ervaringsdeskundige Rik Wouters vertelde over zijn persoonlijke ervaringen bij online shoppen met zijn visuele beperkingen.

We zijn trots dat we deel uitmaken van deze inspirerende groep e-commerceprofessionals en betaaldienstverleners om samen een verschil te maken voor digitale inclusie.

Tijdlijn voor Instant Payments Verordening is bekend

Op 19 maart 2024 heeft de Europese Unie de Instant Payments Verordening officieel gepubliceerd (IPR of Instant Payments Regulation). De IPR zorgt voor het uitrollen van Instant Payments over de gehele Europese Economische Ruimte (EER, inclusief EU). Deze publicatie markeert het einde van het Europese wetgevingsproces voor Instant Payments. Het geeft betaaldienstverleners binnen de EER duidelijkheid over de implementatietijdlijn voor de verschillende verplichtingen die de IPR met zich meebrengt. Nagenoeg alle banken binnen de eurozone moeten vanaf januari 2025 Instant Payments kunnen ontvangen en vanaf oktober 2025 kunnen versturen. Daarnaast zullen zij vanaf oktober 2025 verification-of-payee (zoals de Nederlandse IBAN-Naam Check) moeten aanbieden. Wij hebben verschillende werkgroepen opgezet om onze leden bij te staan in het tijdig voldoen aan alle verplichtingen.

Medewerkers van de Betaalvereniging leggen in verschillende artikelen uit hoe instant payments zijn uitgerold in Nederland en welk doel de Europese Unie voor ogen heeft met de nieuwe Instant Payments wetgeving.

Consultatie over SEPA Verification-of-Payee Rulebook

De European Payments Council is een publieke consultatie gestart voor het Verification-of-Payee Scheme Rulebook en voor een document met voorgestelde verificatierichtlijnen onder het rulebook. Het rulebook zal PSPs helpen bij het aanbieden van verification-of-payee binnen SEPA.

Wij zullen namens onze leden reageren op de consultatie. De deadline voor het indienen van reacties is 19 mei 2024.

Ook interessant

  • Mobiel betalen in opmars

    Ruim zeven van de tien betalingen aan de kassa waren in 2023 contactloos. Steeds meer contactloze betalingen gebeuren met een mobiele telefoon of smartwatch, zonder fysieke pinpas.

  • Vervolgpilot met meer bankinformatiepunten in bibliotheken

    In de pilot onderzoeken 18 bibliotheken en de drie grootbanken hoe ze het beste kunnen samenwerken om mensen te ondersteunen bij vragen over digitaal bankieren, als onderdeel van het bredere programma Toegankelijk Bankieren.

  • Nederlandse consument geeft in 2023 online meer uit aan vakanties dan ooit

    Nederlandse consumenten hebben in 2023 voor €34,7 miljard online uitgegeven, een groei van 3% t.o.v. 2022.

  • Roadmap van de Betaalvereniging, bijgewerkt voor nieuwe ontwikkelingen in het Europese betalingsverkeer

    Het programma Toegankelijk Bankieren dat wij samen met de Nederlandse Vereniging van Banken uitvoeren, staat nu expliciet in onze roadmap.

Verenigingsnieuws

We hebben Anadolubank en Yapi Kredi Bank als nieuwe leden kunnen verwelkomen bij de vereniging. We zijn blij met deze nieuwe aanwas en met de betrokkenheid van leden in onze verenigingsactiviteiten.

Zie onze website https://www.betaalvereniging.nl/over-ons/lid-worden/ voor meer informatie over lidmaatschap.

Geldland

Bekijk hier onze nieuwste video’s:

Cijfers

Nederlandse consumenten hebben in 2023 ongeveer 7 miljard aankopen aan de kassa afgerekend, met een totale waarde van ruim € 171 miljard.

Meer cijfers op onze factsheet

Agenda

Ledenbulletin

Naast dit Betaaljournaal geeft de Betaalvereniging ook Ledenbulletins uit. Daarin informeren wij de leden over praktische zaken die van belang zijn. De bulletins verschijnen meestal een paar keer per maand en hebben betrekking op een specifiek thema. Bent u lid, maar ontvangt u deze bulletins nog niet? Via secretariaat@betaalvereniging.nl kunt u zich op de verzendlijst laten plaatsen.

Aanmelden Betaaljournaal

Ook benieuwd wat de nieuwste ontwikkelingen zijn in het betalingsverkeer? Blijf op de hoogte via Betaaljournaal. U kunt zich hier aanmelden.

Gerelateerde artikelen