Betaalverzoek

Wat is een betaalverzoek?

Met een betaalverzoek vraag je iemand om een bedrag digitaal aan je te betalen.
Het wordt vaak gebruikt om familie, vrienden of bekenden te laten meebetalen aan bijvoorbeeld een gezamenlijk avondje uit, aan een gezamenlijk cadeau of voor iets wat men aan iemand anders heeft voorgeschoten.

Bij veel banken kun je via mobiel bankieren of internetbankieren een betaalverzoek naar één of meer mensen sturen, via een mobiele berichtendienst of via e-mail. Je vult daartoe het bedrag en een korte boodschap in. Daar kun je het betaalverzoek via een berichtendienst zoals SMS of e-mail naar één of meer personen sturen. De ontvangers klikken op een link of knop om via hun eigen bank te betalen, meestal via iDEAL.

Je kunt in je bankapp ook een QR-code bij een betaalverzoek aanmaken en op het scherm van je smartphone of tablet laten zien. Iemand anders kan die QR-code scannen om te betalen. Dat is handig op bijvoorbeeld een vrijmarkt, wanneer je een onbekende koper makkelijk digitaal wil laten betalen voor je gebruikte spullen.

Degene die een betaalverzoek verstuurt en iemand die moet betalen, hoeven niet bij dezelfde bank te zitten. Iedereen kan een betaalverzoek betalen, ongeacht bij welke bank die zit.

Zo werkt het

Via de mobiele app van je bank, via internetbankieren of met Tikkie:

1. Je maakt een nieuw betaalverzoek aan.
2. Je vult een bedrag en boodschap in.
3. Je deelt het betaalverzoek via een mobiele berichtendienst of e-mail.
4. In het bericht kies je alle ontvangers naar wie je je betaalverzoek wil sturen.
5. Je verstuurt het bericht of de e-mail met het betaalverzoek.
6. De ontvangers klikken op de link in jouw betaalverzoek.
7. De ontvangers betalen via hun bank (meestal via iDEAL).
8. Iedere uitgevoerde betaling staat meestal binnen een paar tellen op je rekening.

Bij stap 3 kun je in een bankapp of in Tikkie ook kiezen voor een QR-code. Die laat je zien aan de betaler die bij je staat. De betaler scant jouw QR-code met zijn eigen smartphone om uiteindelijk met zijn eigen mobiele bankapp het bedrag te betalen, meestal ook via iDEAL. Binnen enkele tellen zie je in je eigen bankapp of in Tikkie dat de betaler heeft betaald.

Veiligheid en betrouwbaarheid

Het maken en verzenden van een betaalverzoek is uiterst veilig en betrouwbaar voor de afzender en ontvangers, net zo veilig als internetbankieren en mobiel bankieren.

Ontvangers van een betaalverzoek moeten wel altijd goed controleren dat het afkomstig is van een betrouwbare afzender. Verwacht je geen betaalverzoek? Neem dan eerst contact op met de afzender via betrouwbare contactgegevens die je al eens eerder hebt gebruikt. Let ook goed op dat je na het klikken op de betaallink in het betaalverzoek bij een betrouwbare, veilige website of app terechtkomt.

Voor wie is het bedoeld?

Iedereen met een Nederlandse bankrekening kan betaalverzoeken verzenden of betalen. Ze zijn geschikt voor particulieren, kleine ondernemers en verenigingen.

Voor winkeliers kan het een handig alternatief zijn bij pinstoringen. Toon dan een QR-code op je scherm zodat klanten met hun mobiele telefoon kunnen betalen zonder dat je hun contactgegevens hebt. Ook voor zzp’ers en kleine organisaties is het een laagdrempelige manier om betalingen te ontvangen, zoals voor sportclubs die contributie innen of zelfstandigen die snel een betaling willen ontvangen voor een geleverde dienst.