Contactloos betalen

Van contactrijk naar contactloos

Het gemak van contactloos betalen is inmiddels breed omarmd. Waar jarenlang ongeveer 90% van alle pinbetalingen contactloos was, is dat aandeel in 2025 gestegen naar 95%. Slechts 5% van de pinbetalingen gebeurt nog contactrijk.

Sommige consumenten kiezen bewust voor contactrijk pinnen, bijvoorbeeld uit de gedachte dat betalingen boven de €50 alleen op die manier mogelijk zijn, of vanwege een persoonlijke voorkeur rond veiligheid.

Verschuiving naar mobiel

Contactloos betalen kan met een betaalpas of een mobiel apparaat. In de eerste jaren werd vooral met de pas betaald, maar sinds de introductie van Apple Pay en Google Pay heeft mobiel betalen een sterke groei doorgemaakt.

In 2025 werd bijna de helft van alle contactloze betalingen met een mobiel apparaat gedaan. De verwachting is dat in 2026 meer contactloze betalingen met een mobiel apparaat dan met een betaalpas worden gedaan.

Hoe werkt contactloos betalen?

Contactloos betalen maakt gebruik van Near Field Communication (NFC). Deze technologie werkt over een korte afstand van enkele centimeters en is gebaseerd op de internationale EMVCo-specificaties (ISO 14443). Hierdoor werkt contactloos betalen wereldwijd op dezelfde manier voor alle betaalkaartmerken.

De gebruiker houdt de betaalpas of mobiel kort bij de kaartlezer. Vervolgens vindt een beveiligde gegevensuitwisseling plaats tussen pas en terminal.

Voordelen van contactloos betalen

• Snel en gemakkelijk: betalingen worden in seconden afgerond.
• Geen pincode nodig bij bedragen tot €50,-.
• Extra beveiliging: na opeenvolgende betalingen tot een totaal van €100,- wordt opnieuw om een pincode gevraagd.
• Privacy: doordat vaak geen pincode nodig is, kan deze niet worden afgekeken.
• Veiligheid: mobiele betalingen gebruiken aanvullende beveiliging, zoals biometrie (vingerafdruk of gezichtsherkenning).

Toekomstperspectief

Het gemak van contactloos betalen blijft consumenten aanspreken. Het aandeel contactloze betalingen kan nog licht toenemen, al zal een kleine groep gebruikers de voorkeur blijven geven aan het insteken van de betaalpas.