Direct naar inhoud

Online betalen

Online betalen gaat verder dan alleen betalen bij webwinkels. We betalen bijvoorbeeld ook verkeersboetes en gemeentebelasting online. Het begrip omvat alle vormen van elektronische betalen via internet, aan webwinkels en andere organisaties.

Online betalen gebeurt met uiteenlopende betaalmethoden, waaronder iDEAL, credit- en debitkaarten, Buy Now Pay Later (BNPL), crypto, open banking, mobiele betaalverzoeken en via QR-codes. Andere vormen van elektronisch betalen vallen onder kaartbetalingen en (girale) overboekingen.

Actualiteit in de maatschappij

Aankopen: aantal definitieve aankopen, niet geannuleerd en niet geretourneerd.
Bestedingen: het totaalbedrag van alle aankopen, incl. BTW en excl. verzendkosten.

  • In 2025 daalde de online bestedingen met 1% tot €35,7 miljard, vooral door diensten zoals reizen en accommodaties, verzekeringen en tickets.

  • In 2025 werden 347 miljoen online aankopen gedaan. 302,2 miljoen van de aankopen vonden plaatst in Nederland. 44,8 miljoen aankopen vonden plaats over de landgrenzen heen, een groei van 9% ten opzichte van 2024 China verstevigt zijn koppositie.

  • Smartphones nemen een steeds groter aandeel bij het betalen van online bestedingen (32%)

  • Buy Now, Pay Later (BNPL) groeit, vooral onder jongere doelgroepen.

  • iDEAL blijft de meest gebruikte betaalmethode met 71% van alle online aankopen, gevolgd door creditcards (8%) en machtigingen (5%)

Rol van de Betaalvereniging

  • Bevorderen van betrouwbaar, toegankelijk, veilig en betaalbaar online betalingsverkeer voor alle deelnemers.

  • Coördineren van standaarden en infrastructuur voor online betalen.

  • Samenwerken met banken en betaaldienstverleners aan innovaties, zoals open banking en betalingen via QR-codes.

  • Bewaken en analyseren van trends in online betaalgedrag, onder meer in de Thuiswinkel Markt Monitor.

Toekomstvisie

  • Ondernemers, consumenten en andere belangstellenden voorlichten over de overgang van iDEAL naar Wero; uiterlijk eind 2027 is iedere iDEAL-acceptant overgestapt.

  • Volgen van Europese wetgeving die van invloed is op online betalen, zoals PSD3 en PSR.

  • Verder bevorderen van de inclusiviteit en toegankelijkheid van online betalen, door leden en stakeholders te ondersteunen bij het voldoen aan de European Accessibility Act.

  • Agentic Commerce en Agentic Payments is de volgende (grote) ontwikkeling in het online betalingsverkeer.

Betalingsverkeer in data

  • €35,7miljard Nederlandse consumenten hebben €35,7 miljard online uitgegeven in 2025.
    Nederlandse consumenten hebben €35,7 miljard online uitgegeven in 2025.
  • 347miljoen Het aantal online aankopen is in 2025 is stabiel gebleven met 347 miljoen aankopen
    Het aantal online aankopen is in 2025 is stabiel gebleven met 347 miljoen aankopen
  • 14miljoen In 2025 telde Nederland 14 miljoen online kopers.
    In 2025 telde Nederland 14 miljoen online kopers.

Actuele ontwikkelingen

  • “Laat je niet interneppen”

    • Nieuws
    • Online betalingsverkeer
    Gepubliceerd op:
    De overheid lanceert de voorlichtingscampagne ‘Laat je niet interneppen’. De campagne waarschuwt tegen fraudeurs en oplichters die zich voordoen als een bekend bedrijf of instelling. Via e-mail, SMS, in een chatbericht of aan de telefoon zetten ze je onder druk om meteen te reageren: geld overmaken, inloggen of…

Een lijst met artikelen

Bekijk al het nieuws

Veelgestelde vragen

  • Wanneer gaat iDEAL over op Wero?

    Vanaf begin 2026 start de overgang van iDEAL naar Wero. Ondernemers en consumenten zien straks een nieuw logo: iDEAL | Wero. Uiterlijk eind 2027 is iedere iDEAL-acceptant overgestapt naar Wero. Daarna verdwijnt het iDEAL-merk stap voor stap.

  • Wat is het verschil tussen iDEAL en Wero?

    iDEAL is een gevestigde Nederlandse betaalmethode via bankoverschrijving. Wero is een nieuwe Europese betaaloplossing gebaseerd op instant payments en open banking.

  • Is BNPL veilig voor consumenten?

    Ja, mits verantwoord gebruikt. Let op de voorwaarden en betaal op tijd om extra kosten te vermijden.

  • Wat is het verschil tussen een digitale wallet en een creditcard?

    Een digitale wallet is een app waarin je betaalmiddelen opslaat (zoals een creditcard) en waarmee je contactloos of online kunt betalen.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Downloads

Laten we het betalingsverkeer van de toekomst samen vormgeven

Sluit je aan bij het netwerk van betaaldienstverleners dat samen werkt aan een betrouwbaar, veilig, toegankelijk en efficiënt betaalecosysteem in Nederland.

  • Toegang tot actuele kennis en ontwikkelingen in het betalingsverkeer
  • Invloed op beleid en standaarden in Nederland en Europa
  • Vertegenwoordiging van de sector richting stakeholders
  • Onderdeel van het Nederlandse betaalecosysteem