Direct naar inhoud

Verkeerde overboekingen door tikfouten in IBAN nagenoeg uitgesloten

Gepubliceerd op:
Tekst “Over op IBAN” met groene cirkels die samen IBAN spellen op witte achtergrond.

De Consumentenbond stelt dat consumenten veel verkeerde overboekingen doen omdat er door de banken niet wordt gecontroleerd of de naam en het IBAN-rekeningnummer van de begunstigde met elkaar overeenkomen. Betaalvereniging Nederland heeft in de zomer van 2015 met de Consumentenbond afgesproken dat ze met de Nederlandse banken in gesprek gaat om te bepalen wat de omvang van het probleem is en of er aanleiding is om de huidige werkwijze aan te passen. Dat heeft ertoe geleid dat de banken vanaf 2016 gaan bijhouden hoe vaak er verkeerde overboekingen worden gedaan en wat daarvan de oorzaken zijn.

Met behulp van twee controlecijfers is het sinds de invoering van IBAN-rekeningnummers niet mogelijk om door een tikfout een overboeking naar een verkeerde bankrekening te doen.

Consumenten hebben zelf de verantwoordelijkheid om te controleren of het IBAN juist is. Daar hebben consumenten diverse hulpmiddelen voor. Ze kunnen contact opnemen met de begunstigde en om te controleren of een bedrijf of organisatie te goeder trouw is, kunnen ze onder meer de ConsuWijzer van de Autoriteit Consument & Markt raadplegen.

De Betaalvereniging zal nagaan of de consumentenvoorlichting hierover verbeterd kan worden.

Lees ook de uitleg over de verschillende soorten verkeerde overboekingen…

Gerelateerde artikelen