De vernieuwde betaalpas

Banken zijn in 2023 gestart met de uitgifte van betaalpassen van de merken Visa Debit en Debit Mastercard. Hiermee sluit Nederland aan bij de wereldwijd meestgebruikte standaarden van Mastercard en Visa voor betaalpassen.

Waarom een vernieuwde betaalpas

Veel betaalpassen die nog in omloop zijn, dragen de merken V PAY en Maestro. Deze betaalmerken worden internationaal steeds minder gebruikt.

In het buitenland wordt vaker met Visa Debit en Debit Mastercard betaald. Daardoor kunnen Nederlanders buiten Europa niet overal betalen met hun betaalpas van V PAY of Maestro en zijn ze daar aangewezen op contant geld.

Innovaties en doorontwikkelingen door Mastercard en Visa worden uitsluitend op de nieuwe kaartmerken doorgevoerd. De kaartmerken Maestro en V PAY worden door Mastercard en Visa geleidelijk uitgefaseerd.

Kenmerken vernieuwde betaalpas

De vernieuwde betaalpassen hebben enkele uiterlijke en functionele verschillen met de oude passen van de kaartmerken Maestro en V PAY:

een nieuw logo en een hologram tegen vervalsing;
naast het IBAN staan op de pas een kaartnummer van 16 cijfers of langer (PAN) en een veiligheidscode van 3 of 4 cijfers (CVC of CVV);
een voelbare inkeping op een vaste plek helpt slechtzienden om de pas te herkennen de correct in te steken;
de vernieuwde pas kan ook worden gebruikt voor online betalingen, met behulp van de PAN, de naam, de geldigheidsdatum en de veiligheidscode op de pas.

Voor betalingen aan de toonbank en geldopnamen is er geen verschil met de oude passen.

Wat verandert er voor consumenten?

je kunt er buiten Europa op meer plekken mee betalen;
je kunt er online mee betalen, bijvoorbeeld in webwinkels.

Om online betalen makkelijker te maken, werken Mastercard en Visa aan uniforme oplossingen zoals Click to Pay (CTP). Hiermee kunnen consumenten in webwinkels afrekenen zonder telkens alle kaartgegevens te moeten invullen.

Wat verandert er voor winkeliers?

Alle betaalterminals in Nederland zijn bijgewerkt, zodat die de vernieuwde betaalpassen herkennen. Daardoor kunnen meer buitenlanders met hun betaalpas bij Nederlandse ondernemers (winkeliers) betalen.

De vernieuwde pas biedt voordelen voor ondernemers die zowel online als aan de toonbank kaartbetalingen ontvangen. Door beide soorten kaartbetalingen te koppelen, krijgen ze beter inzicht in klantgedrag en werken hun loyaliteitsprogramma’s beter.

Er zijn wel drie aandachtspunten:

De Honour All Cards Rule (HACR) bepaalt dat een ondernemer die debitkaarten van Mastercard en Visa accepteert ook alle andere kaartsoorten van beide merken moet accepteren – dus ook creditkaarten.
Europese wetgeving geeft ondernemers wel het recht om bij Europese klanten uitsluitend debitkaarten te accepteren en andere kaartsoorten (zoals creditkaarten) alleen te accepteren wanneer die uit landen buiten Europa komen.
Met name bij een online kaartbetaling heeft de kaarthouder recht op een zogeheten charge-back (terugbetaling) wanneer de webwinkel zijn verplichtingen niet nakomt, bijvoordeeld als de webwinkel de aankoop niet of verkeerd levert.

Perspectief

Voor betalingen aan de toonbank verandert er weinig. De vernieuwde betaalpas maakt het echter eenvoudiger om wereldwijd en online te betalen. De mate waarin consumenten de pas ook online gaan gebruiken, hangt af van het gebruiksgemak en het aanbod van alternatieve online betaalmethoden.

Voor ondernemers betekent de vernieuwde pas vooral meer (buitenlandse) klanten die ermee kunnen betalen en nieuwe mogelijkheden voor online betalingen.