Wat is de beschikbaarheid van internetbankieren en mobiel bankieren?
De beschikbaarheid van internet- en mobiel bankieren is afhankelijk van IT-systemen, het onderhoud daarvan en eventuele storingen
Gemiddelde maandelijkse beschikbaarheid
Banken verstrekken aan Betaalvereniging Nederland periodiek informatie over de beschikbaarheid van hun systemen voor internet- en mobiel bankieren. Die gegevens worden samengevoegd en op deze pagina als landelijk gemiddelde gerapporteerd.
Maandelijkse beschikbaarheid per bank
Banken voeren onderhoud aan systemen ’s nachts uit. De rapportage over de beschikbaarheid van internet- en mobiel bankieren heeft daarom alleen betrekking op ‘primetime’ uren. Dit zijn alle uren behalve tussen 1.00 uur ’s nachts en 7.00 of 8.00 uur ’s ochtends.
Primetime op werk- en zaterdagen: van 7.00 tot 1.00 uur
Primetime op zon- en feestdagen: van 8.00 tot 1.00 uur
Beschikbaarheid internetbankieren per bank
Beschikbaarheid mobiel bankieren per bank
Totale beschikbaarheid per kwartaal
| Internetbankieren | Mobiel bankieren | |
| Q4 2024 | 99,98% | 99,97% |
| Q3 2024 | 99,90% | 99,87% |
| Q2 2024 | 99,93% | 99,91% |
| Q1 2024 | 99,79% | 99,90% |
Banken
Onderstaande banken publiceren hun eigen beschikbaarheid voor internetbankieren, mobiel bankieren en andere online bankdiensten:
- Beschikbaarheid ABN AMRO(opent in nieuw venster)
- Beschikbaarheid ING(opent in nieuw venster)
- Beschikbaarheid Rabobank(opent in nieuw venster)
- Beschikbaarheid SNS(opent in nieuw venster)
- Beschikbaarheid ASN Bank(opent in nieuw venster)
- Beschikbaarheid RegioBank(opent in nieuw venster)
- Beschikbaarheid Triodos Bank(opent in nieuw venster)
Betaalketen in Nederland, veilig en betrouwbaar
Deze inhoud is beschikbaar na het accepteren van de marketingcookies.
