Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2025

Consumenten kopen meer producten en minder diensten online

Nederlandse consumenten hebben in het eerste halfjaar van 2025 ruim € 17 miljard online uitgegeven, 1% minder dan in dezelfde periode vorig jaar. Deze afname komt door dalende uitgaven aan diensten (-7%). Het totaal aantal online aankopen komt uit op 168 miljoen (-1%), waarvan 144 miljoen productaankopen zijn. Het aantal aankopen van diensten daalde met -12%. Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenaankopen in Nederland. Het onderzoek wordt door NielsenIQ (NIQ) uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders en in samenwerking met PostNL en Betaalvereniging Nederland.

Meer lezen over de ontwikkelingen in de e-commerce of dieper de data in? Leden van Betaalvereniging Nederland krijgen het rapport en toegang tot het dashboard via hun infonet-account. Ga hiervoor naar Inloggen – InfoNet (betaalvereniging.nl)(opent in nieuw venster) . Het rapport is te downloaden via de pagina ‘Uitleg dashboard’. Let op: voor toegang tot dit dashboard is inloggen met een Infonet-account en bijbehorend wachtwoord vereist.