Direct naar inhoud

Coronajaar vol uitschieters in het betalingsverkeer

Gepubliceerd op:

Het coronajaar 2020 was een jaar vol uitschieters in het betalingsverkeer, zo blijkt uit het jaarverslag van Betaalvereniging Nederland. De cijfers voor pinbetalingen aan de toonbank gingen als een achtbaan op en neer en online betalingen in webwinkels overtroffen alle verwachtingen. Bij de schade door fraude en oplichting waren er ook uitschieters. De Betaalvereniging en haar leden hebben daarom de integrale aanpak van cybercriminaliteit uitgeroepen tot een gezamenlijk speerpunt.

Omslag van het Jaarverslag 2020 van Betaalvereniging Nederland met abstracte blauwe vormen en een rustige, professionele uitstraling.

De schade door digitale fraude en oplichting in het betalingsverkeer is in 2020 sterk opgelopen, vooral door een nieuw soort oplichting: ‘nummerspoofing ’ of ‘bankhelpdeskoplichting’. De schade door nummerspoofing bedroeg maar liefst €26,7 mln. De schade door phishing steeg van €7,9 miljoen in 2019 naar €12,8 mln. in 2020. Samen met fraude met betaalpassen en creditkaarten bedroeg de totale schade €49,1 mln. Een jaar eerder, in 2019, was dat nog €16,6 mln.

Na de presentatie van het jaarverslag hield de Betaalvereniging een webinar voor leden over veiligheid in het betalingsverkeer. Daarbij constateerde Wiebe Draijer, voorzitter van de groepsdirectie van Rabobank en lid van de Cyber Security Raad : “Het afgelopen jaar is cybercriminaliteit zorgwekkend toegenomen. Nederlandse banken werken intensief samen om fraude en oplichting te voorkomen en te bestrijden. Tegelijkertijd: banken en betaalinstellingen kunnen het niet in hun eentje oplossen. We moeten die samenwerking verder uitbouwen. Cybercriminaliteit is een gedeeld maatschappelijk probleem dat alleen met een brede integrale aanpak kan worden bestreden, samen met onder andere telecombedrijven, internetproviders en de overheid.”

De Betaalvereniging heeft met haar leden een Taskforce Terugdringen Fraude opgericht. Deze Taskforce wil door een combinatie van maatregelen, informatie-uitwisseling en voorlichting de bancaire fraude fors terugdringen (voor phishing , gestolen & verloren betaalpassen en online creditkaartfraude). Daarnaast richt de Taskforce zich op het tot staan brengen van de twee belangrijkste soorten niet-bancaire fraude: hulpvraagoplichting (WhatsApp-oplichting ) en bankhelpdeskoplichting (nummerspoofing ).

Gerelateerde artikelen