Wat is de beschikbaarheid van internetbankieren en mobiel bankieren?
De beschikbaarheid van internet- en mobiel bankieren is afhankelijk van IT-systemen, het onderhoud daarvan en eventuele storingen
Gemiddelde maandelijkse beschikbaarheid
Banken verstrekken aan Betaalvereniging Nederland periodiek informatie over de beschikbaarheid van hun systemen voor internet- en mobiel bankieren. Die gegevens worden samengevoegd en op deze pagina als landelijk gemiddelde gerapporteerd.
Maandelijkse beschikbaarheid per bank
Banken voeren onderhoud aan systemen ’s nachts uit. De rapportage over de beschikbaarheid van internet- en mobiel bankieren heeft daarom alleen betrekking op ‘primetime’ uren. Dit zijn alle uren behalve tussen 1.00 uur ’s nachts en 7.00 of 8.00 uur ’s ochtends.
Primetime op werk- en zaterdagen: van 7.00 tot 1.00 uur
Primetime op zon- en feestdagen: van 8.00 tot 1.00 uur
Beschikbaarheid internetbankieren per bank
Beschikbaarheid mobiel bankieren per bank
Totale beschikbaarheid per kwartaal
| Internetbankieren | Mobiel bankieren | |
| Q4 2024 | 99,98% | 99,97% |
| Q3 2024 | 99,90% | 99,87% |
| Q2 2024 | 99,93% | 99,91% |
| Q1 2024 | 99,79% | 99,90% |
Banken
Onderstaande banken publiceren hun eigen beschikbaarheid voor internetbankieren, mobiel bankieren en andere online bankdiensten:
- Beschikbaarheid ABN AMRO(opens in new window)
- Beschikbaarheid ING(opens in new window)
- Beschikbaarheid Rabobank(opens in new window)
- Beschikbaarheid SNS(opens in new window)
- Beschikbaarheid ASN Bank(opens in new window)
- Beschikbaarheid RegioBank(opens in new window)
- Beschikbaarheid Triodos Bank(opens in new window)
Betaalketen in Nederland, veilig en betrouwbaar
This content is available after accepting the marketing cookies.
