Samenwerken bij aanpak helpdeskfraude werkt

Intensieve samenwerking met zowel bedrijven als opsporingsdiensten levert bij de bestrijding van de zogenoemde Tech Support Scam goede resultaten op.

Tech Support Scam, ook wel bekend als de helpdeskfraude, is een vorm van cybercrime die enige jaren geleden in onder andere Nederland veel slachtoffers maakte. Bij deze vorm van oplichting wordt een slachtoffer zomaar benaderd door iemand, of krijgt een melding, van een nep-helpdesk van een IT- of softwarebedrijf. Ook websites met verwijzingen naar valse helpdesks worden gebruikt. Die worden door criminelen zo gemanipuleerd dat ze bovenin zoekmachines verschijnen. Het doel is altijd om geld te ‘stelen’ of om het slachtoffer te overtuigen betalingen te verrichten.

Bekijk hier de film over de succesvolle samenwerking tegen helpdeskfraude.

Resultaten

Tijdens het project om de Tech Support Scam terug te dringen, inmiddels internationaal bekend als ‘The Rotterdam Initiative’, hebben verschillende bedrijven hun software beter beveiligd tegen misbruik, hebben bitcoinbedrijven het moeilijker gemaakt met gestolen bitcoins te kopen, en heeft de politie het mogelijk gemaakt digitaal aangifte te doen. Banken maakten onder andere het overboeken van grote bedragen lastiger.
Alle maatregelen tezamen, en de bijzondere aandacht voor het fenomeen, hebben er in ieder geval voor gezorgd dat de groei van de Tech Support Scam is teruggedrongen.

Lees het volledige bericht …(opens in new window)